IT-Supporter im 2nd-Level (w/m/d)

Berlin
Voll- oder Teilzeit
Mit Berufserfahrung
Feste Anstellung

Immer up-to-date

Du bist IT-affin und liebst es, Anwender:innen bei technischen Herausforderungen zu unterstützen? Fehlern gehst du systematisch auf den Grund und findest stets eine Lösung? Dann bist du bei uns genau richtig!

Für unseren Standort in Berlin suchen wir dich als IT-Supporter:in 2nd-Level (w/m/d) – und das am liebsten so bald wie möglich.

Was dich erwartet: Ein vielseitiger Job in einem motivierten IT-Team, spannende Aufgaben, eine offene Teamkultur und gute Entwicklungsperspektiven.

Deine Aufgaben

Qualifizierte Erfassung von Störmeldungen und Servicerequests im Ticketsystem
Fehleranalyse und Fehlerbehebungen remote und vor Ort bei unseren Kunden
Software-Installation & Hardware Rollout
Standortübergreifende IT-Arbeitsplatzumzüge
Betreuung von fachabteilungsbezogener IT-Software
Inventarisierung und Dokumentation der IT-Assets mittels Software
IT-Hardware und Softwaresupport

Was uns überzeugt

Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbare praktische Erfahrungen
Fundierte Kenntnisse im 2nd-Level-Support und ein sicherer Umgang mit technischen Herausforderungen
Ausgeprägte Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Ein hohes Maß an Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
Identifikation mit unseren Werten und unserer christlich-diakonischen Ausrichtung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ein gültiger PKW-Führerschein

Unser Versprechen an Dich

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit an einem interessanten und modernen Arbeitsplatz bei einem „Leading Employer"
Einarbeitung in dein Aufgabenfeld durch eine feste Ansprechperson und ein engagiertes Team
Freiraum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
Leistungsgerechte und attraktive Vergütung
Betriebliche Altersvorsorge sowie Familienbudget
Zahlreiche Corporate Benefits
Jährliche Entwicklungsgespräche, vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Bewirb Dich jetzt!

Vertrauen, Ambition, Verantwortung und ein respektvolles Miteinander sind die Basis unseres Handelns. Du kannst dich mit unseren christlich-diakonischen Werten identifizieren? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Wir haben dein Interesse geweckt? Für weitere Fragen stehen wir dir natürlich sehr gerne zur Verfügung. Melde dich bei unserem fachlichen Ansprechpartner, Herrn Patrick Holbaum per E-Mail unter patrick.holbaum@agaplesion.de.

AGAcareIT gGmbH
Ginnheimer Landstraße 94,
60487 Frankfurt am Main

Jetzt bewerben

Willkommen bei AGAPLESION

Wir sind die AGAPLESION gAG und stehen als größter diakonischer Gesundheitskonzern Deutschlands für exzellente Medizin und Pflege sowie für ein werteorientiertes Miteinander. In unseren über 100 Einrichtungen behandeln und begleiten wir Menschen in allen Lebensphasen. Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitswesen von morgen.